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Verkaufstraining

 

 

Die Teilnehmer/Innen

VerkaufsmitarbeiterInnen im Außendienst
VerkaufsmitarbeiterInnen im Innendienst
MitarbeiterInnen im Technischen Kundendienst

Der Rahmen

• Maximale Gruppengröße 9 Personen
• Individuelle Vorgespräche zur Festlegung der Zielsetzungen
• Praxisbezogener Ablauf
• Individuelle Zwischengespräche
• Begleitung der TeilnehmerInnen zwischen den Trainingstagen
• Nachbetreuung der TeilnehmerInnen

Der Nutzen

• Positive Änderung der eigenen Einstellung
• Eigenmotivation
• Ausbau der eigenen Stärken
• Gesteigerte Selbstsicherheit
• Zielorientiertes, bewusstes Agieren
• Sicherer Verkäufe abschließen
• Vermehrte soziale Kompetenzen
• Reklamationen als Chance nützen
• Umsetzbarkeit und Nachhaltigkeit in der Praxis

Die Themenschwerpunkte

• Eigen- und Fremdmotivation
• Steigerung der Überzeugungskraft
• Verhalten und Einstellung zum Kunden
• Effizientes Kommunizieren
• Diskussionen zielgerichtet führen
• Erfolgreicher telefonieren
• Zielgerichtet Verkaufsgespräche führen
• Preis- / Konditionsgespräch
• Verkaufsabschluss
• Umgang mit Emotionen

Dauer des Trainings

5 Trainingstage, über eine Zeitperiode von ca. 20 Wochen

Trainingsleiter

Johannes Haag

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